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よくあるご質問
DAIWA CYCLE オンラインストアのご利用に関するガイド
注文した自転車の受け取り方法を教えてください。
「店舗受取」または「自宅配送」からお選びいただけます。店舗受取の場合は、全国のダイワサイクル店舗にて無料で専門スタッフによる整備済みの状態でお渡しいたします。自宅配送の場合は、別途送料がかかりますが、組み立て済みの状態でのお届けとなります。
送料はいくらですか？
店舗受取の場合は送料無料です。ご自宅への配送の場合は、お届け先の地域や自転車のサイズによって異なります。詳細な料金表は「配送料金について」のページをご確認ください。
注文から納車までどのくらいの期間がかかりますか？
通常、ご注文確定から店舗到着または発送まで7日〜14日程度お時間をいただいております。在庫状況や整備状況により前後する場合がございますので、詳細は注文確認メールにてご案内いたします。
防犯登録はしてもらえますか？
はい、承っております。店舗受取の場合は、お受け取り時に店舗にて登録手続き（有料）が可能です。自宅配送の場合は、発送時にあらかじめ登録させていただきますので、ご注文時の備考欄にてお申し付けください。
支払い方法は何が利用できますか？
クレジットカード決済（VISA、Mastercard、JCB、AMEX、Diners）、Amazon Pay、銀行振込がご利用いただけます。
購入後の点検やアフターサービスはどうなりますか？
ダイワサイクルで購入された自転車は、全国の店舗で点検・修理を承ります。新車ご購入特典の無料点検サービスなどもございますので、保証書をご持参のうえ、お近くの店舗までお気軽にご相談ください。